2018十大杰出人物——楊柳青
新華文軒零售連鎖事業(yè)部副總經(jīng)理
頒獎(jiǎng)詞：作為新華文軒零售業(yè)務(wù)的帶頭人，楊柳青以新華人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和使命感，堅(jiān)持務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)，積極謀劃多元化的經(jīng)營(yíng)方式，不斷激發(fā)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，提升新華文軒的行業(yè)地位，在文軒BOOKS經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)拓展，以及對(duì)外宣傳和書(shū)店人才培養(yǎng)等方面，為建設(shè)具有影響力的綜合文化服務(wù)企業(yè)做出了新的貢獻(xiàn)。
放眼全局打響品牌
助力文軒BOOKS經(jīng)營(yíng)再上新臺(tái)階
在文軒BOOKS的發(fā)展建設(shè)中，楊柳青帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有序推進(jìn)書(shū)店業(yè)績(jī)和品牌影響力的持續(xù)發(fā)展。
作為副總經(jīng)理，她持續(xù)優(yōu)化文軒BOOKS的經(jīng)營(yíng)管理，加大圖書(shū)和非書(shū)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售，分管業(yè)務(wù)取得全國(guó)影響力；全面負(fù)責(zé)實(shí)體書(shū)店員工成長(zhǎng)計(jì)劃、第一賽季的比賽，發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)優(yōu)秀人才，持續(xù)提升實(shí)體書(shū)店的品牌影響力，提升新華文軒的行業(yè)地位，取得了2018年全年文軒BOOKS銷(xiāo)售業(yè)績(jī)超3500萬(wàn)元的優(yōu)異成績(jī)，為文軒BOOKS經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)拓展，以及對(duì)外宣傳和書(shū)店人才培養(yǎng)做出了卓越貢獻(xiàn)。
分管業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)大幅提升
業(yè)務(wù)拓展取得實(shí)質(zhì)成效
2017年8月，文軒BOOKS又一家連鎖店——九方店開(kāi)業(yè)。開(kāi)業(yè)當(dāng)天，期待已久的愛(ài)書(shū)者涌入店面，不論男女老少，都能在書(shū)店中找到屬于自己的愛(ài)書(shū)。
這離不開(kāi)楊柳青的努力。憑借其豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，楊柳青帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)緊緊抓住特定消費(fèi)人群，向他們推介更適合的圖書(shū)，為讀者找好書(shū)，為好書(shū)找讀者，滿(mǎn)足了人們對(duì)知識(shí)的渴求的購(gòu)書(shū)需求，也使新店的形象得到認(rèn)可，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效果。
“放眼全局，去發(fā)掘圖書(shū)銷(xiāo)售工作背后的意義。”拓寬思維模式是楊柳青進(jìn)行管理工作的不二法門(mén)，正是有了這一份執(zhí)著和堅(jiān)守，除了進(jìn)行日常性的銷(xiāo)售管理外，他還積極拓展思路，摸清企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)所在，對(duì)文軒BOOKS的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行了持續(xù)優(yōu)化，加大圖書(shū)和非書(shū)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售，業(yè)務(wù)拓展取得實(shí)質(zhì)性成效，僅2018年就取得超3500萬(wàn)元的不菲業(yè)績(jī)。
面對(duì)已取得的成績(jī)，楊柳青并未止步。文軒BOOKS九方店的穩(wěn)步發(fā)展并不能達(dá)到他的自我要求。楊柳青帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷加大業(yè)務(wù)拓展，在他的努力下，完成了新店選址和與招商地產(chǎn)簽約工作，確定由招商地產(chǎn)負(fù)責(zé)書(shū)店設(shè)計(jì)裝修工作，新華文軒負(fù)責(zé)書(shū)店的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)?！澳壳?，設(shè)計(jì)工作已經(jīng)開(kāi)始，文軒BOOKS招商花園店預(yù)計(jì)于2019年年底試營(yíng)業(yè)，2020年4月正式營(yíng)業(yè)?！?/span>
持續(xù)提升實(shí)體書(shū)店的品牌影響力
鞏固新華文軒行業(yè)地位
“新華文軒零售業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，除了靠文軒人的勤奮努力外，更要靠企業(yè)長(zhǎng)期的良好信譽(yù)和品牌影響力?！蓖ㄟ^(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的累積，楊柳青越發(fā)意識(shí)到品牌的重要性。
提升實(shí)體書(shū)店的品牌影響力，鞏固新華文軒的行業(yè)地位，楊柳青有“三大法寶”。
法寶一，活動(dòng)推廣和媒體宣傳。2018年全年，僅文軒BOOKS九方店就舉辦活動(dòng)516場(chǎng)，拉動(dòng)了12萬(wàn)人次到店，接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、文化名人等共計(jì)237場(chǎng)、1400人次。各項(xiàng)活動(dòng)共邀請(qǐng)到100多家媒體前來(lái)合作，媒體總曝光次數(shù)達(dá)到8000萬(wàn)，其中更包括中央二臺(tái)經(jīng)濟(jì)新聞等國(guó)家級(jí)新聞媒體?；顒?dòng)還獲得了“全國(guó)十大最美店”、“中國(guó)樓宇經(jīng)濟(jì)最佳合作品牌”、“成都時(shí)尚形象推廣大獎(jiǎng)”等多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。
法寶二，品牌跨界合作。楊柳青帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攜手多家知名品牌進(jìn)行品牌及業(yè)態(tài)結(jié)合新嘗試，共同舉辦活動(dòng)及落地塊閃店，被媒體曝光輻射1200萬(wàn)人次。
法寶三，開(kāi)展行業(yè)交流。2018年，楊柳青作為演講嘉賓和培訓(xùn)師參加多場(chǎng)行業(yè)會(huì)議和培訓(xùn)，包括開(kāi)卷、中國(guó)出版?zhèn)髅缴虉?bào)、成都零售商協(xié)會(huì)、城市店年會(huì)等行業(yè)內(nèi)有較大影響力的會(huì)議。會(huì)上，他還受邀做主題演講，對(duì)新華文軒及實(shí)體書(shū)店的發(fā)展理念進(jìn)行了宣傳。因其深厚的行業(yè)功底與優(yōu)異的語(yǔ)言表達(dá)能力，他還受邀前往青海、廣東、河南、河北4省，對(duì)與會(huì)人員進(jìn)行培訓(xùn)。